Domande frequenti

R: Siamo specializzati nella produzione di apparecchiature intelligenti per la levigatura e lucidatura e nell'abbinamento di materiali abrasivi e additivi. La nostra linea di attrezzature comprende rettificatrici completamente automatiche, smerigliatrici vibranti, lucidatrici centrifughe, rettificatrici magnetiche, sbavatrici, apparecchiature per lucidatura a specchio e altre macchine per il trattamento delle superfici. Forniamo inoltre una gamma completa di materiali di consumo: abrasivi per smerigliatura, sbiancanti per lucidatura, additivi per fluidi di smerigliatura, additivi per smerigliatura di metalli, additivi eco-compatibili, additivi antiruggine- e altro ancora, ideali per parti di precisione, pezzi metallici, hardware e vari processi di finitura superficiale.

R: Le nostre apparecchiature e i nostri additivi sono caratterizzati da un'ampia compatibilità e funzionano perfettamente con acciaio inossidabile, leghe di alluminio, rame, leghe di zinco, acciaio al carbonio, leghe di titanio e altri metalli comuni, nonché con pezzi selezionati non-metallici. Per materiali speciali o esigenze di finitura ad alta-precisione, offriamo consigli su prodotti e soluzioni personalizzate per garantire risultati di trattamento superficiale ideali.

R: Le nostre macchine intelligenti sono dotate di prestazioni stabili, elevata automazione ed elevata efficienza di elaborazione, riducendo significativamente i costi di manodopera. Forniscono levigatura e lucidatura uniformi, eccellente levigatezza della superficie, sbavatura accurata e rimozione della ruggine. Inoltre, le nostre apparecchiature vantano un basso consumo energetico, facilità d'uso e manutenzione, lunga durata e impostazioni dei parametri regolabili per adattarsi ai diversi requisiti di pezzo e produzione.

R: Sì, forniamo servizi di personalizzazione completi. Per le apparecchiature di smerigliatura e lucidatura, possiamo personalizzare le dimensioni, le funzioni, la potenza, il sistema di controllo e i parametri di lavorazione della macchina in base alle specifiche del pezzo, alla produzione giornaliera e al layout dell'officina. Per gli additivi abrasivi, possiamo adattare formule, indicatori di prestazione e specifiche di imballaggio per soddisfare le vostre esigenze di lavorazione e scenari di utilizzo.

A: Offriamo servizi professionali OEM e ODM per clienti globali. Possiamo produrre prodotti di marca con il tuo logo personalizzato e progettare imballaggi ed etichette esclusivi secondo le tue esigenze. Abbiamo una vasta esperienza nella cooperazione OEM transfrontaliera, sistemi di controllo qualità rigorosi e consegne affidabili e puntuali.

R: Il MOQ varia in base al tipo di prodotto. Accettiamo ordini personalizzati in piccoli-lotti per rettificatrici complete; per gli additivi e i materiali di consumo abrasivi, il MOQ è altamente flessibile. Inviate i vostri requisiti dettagliati al nostro team di vendita e vi offriremo tempestivamente un MOQ adeguato e un preventivo competitivo.

R: Per emettere un preventivo preciso e dettagliato, fornire questi dettagli: modello/tipo di prodotto specifico, quantità dell'ordine, requisiti di personalizzazione (se presenti), porto di destinazione e termini di spedizione preferiti. Puoi inviare un'e-mail di richiesta o contattare il nostro responsabile delle vendite online e ti risponderemo con un preventivo formale entro 24 ore lavorative.

R: Sì, offriamo sconti esclusivi per quantità per ordini di grandi dimensioni. Maggiore è la quantità dell'ordine, migliore sarà il prezzo unitario. Forniamo inoltre vantaggi aggiuntivi per i partner a lungo termine-, tra cui prezzi scontati, spedizione prioritaria e consulenza tecnica gratuita. Il nostro obiettivo è costruire partnership vantaggiose-a lungo termine-con acquirenti esteri.

R: Accettiamo i principali termini di pagamento internazionali: T/T (trasferimento telegrafico), L/C (lettera di credito), Western Union e PayPal. La nostra condizione standard è il 30% di deposito anticipato per la produzione e il 70% di saldo pagato prima della spedizione. È possibile negoziare termini di pagamento flessibili per clienti stabili e a lungo termine.

R: Per i prodotti standard in-stock, possiamo organizzare la spedizione entro 3-7 giorni lavorativi dalla ricezione del deposito. Per le apparecchiature personalizzate, il tempo di consegna è normalmente di 15-30 giorni lavorativi, a seconda della complessità della personalizzazione e del volume dell'ordine. La data esatta di consegna sarà confermata nel preventivo e nel contratto di vendita.

R: Collaboriamo con rinomati spedizionieri internazionali e forniamo servizi di trasporto marittimo, aereo e di consegna espressa. Il trasporto marittimo è l'opzione-più conveniente in termini di costi per attrezzature pesanti e di grandi dimensioni; si consiglia il trasporto aereo o la consegna espressa per piccoli-lotti di additivi e pezzi di ricambio. Possiamo anche consegnare la merce al porto o indirizzo designato come richiesto.

R: Sì, utilizziamo imballaggi per l'esportazione robusti e professionali. L'attrezzatura è avvolta in tessuto impermeabile, schiuma antiurto e fissata in custodie di compensato per prevenire collisioni, umidità e danni durante il trasporto a lunga-distanza. Gli additivi abrasivi sono confezionati in sacchetti o fusti sigillati e durevoli, con etichette chiare e contrassegni di spedizione completi, pienamente conformi agli standard di trasporto internazionali.

R: Tutte le nostre attrezzature per la smerigliatura e lucidatura e gli additivi abrasivi soddisfano rigorosi standard di qualità internazionali e superano l'ispezione completa prima della consegna. Applichiamo un rigoroso controllo di qualità in ogni fase della produzione, dall'approvvigionamento delle materie prime all'assemblaggio del prodotto finito. Su richiesta possiamo fornire certificati di qualità e rapporti di prova.

R: Offriamo supporto post-vendita completo per clienti in tutto il mondo. L'apparecchiatura viene fornita con una garanzia di 12-mesi (escluse le parti soggette ad usura). Durante il periodo di garanzia, forniamo pezzi di ricambio gratuiti non- danneggiati dall'uomo e supporto tecnico remoto. Offriamo anche servizi di manutenzione permanente, fornitura di pezzi di ricambio a pagamento e supporto tecnico per l'aggiornamento dopo la scadenza della garanzia.

R: Forniamo manuali operativi dettagliati in inglese, tutorial video e guide di installazione con ogni ordine. Il nostro team tecnico professionale offre assistenza remota tramite e-mail, videochiamata e chat online per risolvere rapidamente problemi di funzionamento, debug e risoluzione dei problemi. Per ordini all'ingrosso di grandi dimensioni, è possibile concordare una guida tecnica in loco-previa negoziazione.

R: Effettuiamo ispezioni rigorose del prodotto e imballiamo in modo sicuro prima della spedizione per garantire una consegna intatta. Se le merci sono danneggiate a causa di incidenti di trasporto, conservare tutti i materiali di imballaggio, scattare immediatamente foto chiare e contattare tempestivamente noi e la società di logistica. Ti aiuteremo con le richieste di indennizzo assicurativo e organizzeremo la sostituzione o la riparazione della merce danneggiata il prima possibile.